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MOIL Orienta está dirigido a todas aquellas personas que se encuentran en edad laboral (independientemente del colectivo al que pertenezcan), y que tengan dudas sobre cómo les afectan las modificaciones que su situación profesional ha sufrido como consecuencia de la COVID-19.
El asesoramiento, completamente gratuito, se llevará a cabo por vía telemática a través de la web https://infolaboral.observalocal.com/ , las redes sociales y mediante correo electrónico. Todas las dudas planteadas serán resueltas por especialistas en orientación laboral. Además de resolver dudas, también se prestará un servicio de asesoramiento más personal.
En concreto, los servicios que se ofrecen son:
Información clara y precisa. Se asegura una información ágil, adaptando el lenguaje legislativo a otro de fácil comprensión, resolviendo así aquellas preguntas que puedan surgir a la persona que realiza la consulta.
Orientación laboral. El servicio de orientación responde a aquellas preguntas asociadas a las solicitudes de prestaciones o subsidios y las opciones de inserción sociolaboral o formativas a las que es posible acceder.
Información personalizada. A través de un correo electrónico personalizado, el formulario de consulta o incluso las redes sociales, se ofrece un servicio de información personalizado.
Preguntas frecuentes. Se han recopilado las preguntas que más se han repetido desde el inicio de la pandemia en relación con el empleo, la seguridad social, las prestaciones o subsidios, los ERTES, la realización de solicitudes y la búsqueda de empleo; cuyo objetivo es facilitar el acceso a la información de manera más rápida y ágil.
Acompañamiento en tramitación. Se explica a quienes usan el servicio cuáles son los pasos que deben seguir en la tramitación solicitudes y se resuelven todas las dudas que pueden aparecer durante todo el proceso.